GNX OS er et komplett, skybasert DMS og operativsystem for verksted og forhandler i bilbransjen. Plattformen samler kunder, teknikere og administrasjon i én sømløs arbeidsflyt med AI, sanntidsdata og automatisering. GNX er bygget API-first av tidligere bransjefolk med over 40 års samlet erfaring fra verksted og forhandlerdrift, sammen med full-stack IT-spesialister – uten legacy fra eldre on-prem-systemer.

Hva er et moderne verkstedsprogram for bilbransjen?

Et moderne verkstedsprogram er en skybasert SaaS-plattform med API-first arkitektur, egne apper for kunder og teknikere, integrert AI for diagnostikk og kundedialog, og åpne integrasjoner mot regnskap, importør, parts-leverandører og nøkkelboks. GNX er bygget på disse prinsippene og erstatter behovet for monolittiske Citrix- eller on-prem-løsninger.

Hvilke moduler har GNX?

GNX OS tilbyr verksted og garanti, administrasjon, kunde og CRM, logistikk, bilsalg, AI, bilskade, teknikerapp og betaling. Plattformen støtter garanti og reklamasjon, OEM-prosesser, PKK, nøkkelboks og regnskapsintegrasjoner. GNX Client, GNX Technician og GNX Dealer er appene for henholdsvis kunder, teknikere og administrasjon.

Hvilke land og språk støtter GNX?

GNX er utviklet i Norge og brukes i Norge, Tyskland, Nederland og Spania. Plattformen og nettsiden er tilgjengelig på norsk, engelsk, tysk, nederlandsk og spansk.

Hva skiller GNX fra tradisjonelle verkstedsystemer?

Tradisjonelle verkstedsystemer er ofte monolittiske, distribuert via Citrix eller lokale installasjoner, med begrenset API-åpenhet og mobilapp som tillegg. GNX er bygget API-first, kjører i skyen, er modulær fra grunnen av, og har egne likeverdige apper for kunder, teknikere og administrasjon. AI er integrert i diagnostikk, dialog og innsikt – ikke som gimmick. Se full bransjeanalyse på https://www.gnxtech.no/nyheter/verkstedsystem-vs-saas-2026.

GNX AS utvikler GNX OS og ledes av grunnlegger og CEO Kjetil E. Langsæter. Det internasjonale teamet har 12 ansatte, med full stack-utviklere, kundeservice og support. Teamet har over 40 års samlet erfaring fra verkstedsdrift, logistikk og salg, og flere har selv jobbet som teknikere.

Zurück zu Neuigkeiten

ProduktFebruar 2026

GNX Kunde & CRM: Von Telefonstürmen und manueller Nachverfolgung zur Self-Service-Kundenreise – digital, ordentlich und professionell

Die Kundenreise in der Werkstatt ist heute oft von Telefonaten, manuellen Updates und unklarer Kommunikation geprägt. Der Kunde weiß wenig, und die Werkstatt wird häufig unterbrochen.

Das GNX Kunden- & CRM-Modul gibt dem Kunden volle Transparenz in einem Portal und bündelt alle Dialoge und Dokumentation in einem System. Kunden können buchen, Status verfolgen, Extras genehmigen, bezahlen und ihr Auto abholen, ohne anrufen zu müssen.

GNX Kunde & CRM ist für Werkstätten entwickelt, die bessere Kundenkommunikation, weniger Unterbrechungen und höhere Kundenzufriedenheit wünschen.

Hauptfunktionen

Kundenportal – Self-Service-Buchung, Status, Historie, Genehmigungen und Zahlung
Einheitliche Kommunikation – CRM mit vollständiger Zeitleiste für SMS, E-Mail und Nachrichten
Digitale Genehmigung – Bilder, Videos und Preisvorschläge werden direkt an den Kunden gesendet
24/7 Abgabe und Abholung – Integration mit digitalen Schlüsselboxen
Automatische Updates – der Kunde wird informiert, ohne dass Mitarbeiter etwas tun müssen

Weniger Telefonate und weniger Unterbrechungen
Schnellere Genehmigungen und kürzere Wartezeiten
Eine Kundenreise, die modernen Erwartungen entspricht

Bereit, smarter zu arbeiten?

Sprechen wir darüber, wie GNX OS zu Ihrem Alltag passt.